Metas SMART: Como elas podem tirar o seu negócio do buraco?

Hoje, as organizações juram metas de aprendizado SMART e isso é compreensível.

Afinal, evita acordos pouco claros com numerosos fins em aberto.

Neste artigo, discutiremos as metas SMART como uma ferramenta que você pode usar para tirar o seu negócio do buraco e começar a crescer novamente. Mas quando exatamente você usa esse método? Neste sentido, você pode utilizar as metas SMART para:

• Uma tarefa que você atribui como supervisor ao funcionário.
• Um projeto.
• Um plano de negócios.
• Um plano de marketing.
• Objetivos pessoais (procurar outro emprego / perder peso).

O que são as Metas SMART?

Todos que perseguem um objetivo sabem que é importante ter uma boa descrição desse objetivo. Apenas boas intenções não levam a lugar algum. É preciso colocar em pratica!

Neste sentido, em muitos casos, os objetivos são frequentemente formulados muito vagos e sem obrigação como desejos, intenções ou boas intenções. Desta forma, com uma análise concreta dos objetivos, você pode alcançar a linha de chegada.

Uma maneira prática de conseguir isso são os chamados objetivos SMART ou metas SMART. Portanto, para liderar com sucesso, você deve definir o maior número possível de metas SMART. Neste sentido, a sigla SMART significa:

• S — Specific, ou específica
• M — Measurable, ou mensurável
• A — Attainable ou atingível
• R — Relevant, ou relevante
• T — Time based, ou temporal

Neste contexto, as metas SMART indicam o que você deseja alcançar e direcionam o comportamento de seus funcionários e de si mesmo. Além disso, são indicados quais resultados devem ser alcançados e quando.

Assim sendo, ao formular um objetivo SMART, há uma chance maior de que algo seja efetivamente colocado em prática.

Dessa maneira, as metas SMART orientam todos que perseguem as metas e há uma boa chance de que um ponto final seja realmente alcançado. Através da formulação adequada da meta, é fácil para todos entenderem. Abaixo de cada letra é explicada mais detalhadamente.

O que significa a metodologia SMART?

·         S — Específica

Faça uma meta específica. Ou seja, a SMART pode ajudar a especificar uma meta. Impede que você caia em generalidades. A questão é: O que exatamente você quer alcançar?

Mas você pode torná-lo ainda mais específico, nomeando quem você precisa para atingir seus objetivos, o que você precisa para alcançar seus objetivos ou o que fará para alcançá-los.

Um exemplo de objetivo muito geral é: “Quero viver uma vida mais saudável”. Um exemplo de um objetivo específico é: “Quero perder 7 quilos em um mês” ou “Quero parar de fumar até Novembro”.

·         M — Mensurável

Mensurável significa que o resultado (mencionado em específico) também deve estar visível. É por isso que geralmente é expresso em porcentagens e números. Por exemplo:

• • Rotatividade aumentada em 3% (desvio de -2% da meta estabelecida)
  • O objetivo era perder 15 quilos em 30 semanas. Após 10 semanas, o candidato já havia perdido 10 quilos.

Em resumo: A mensurabilidade é uma visibilidade demonstrável do objetivo alcançado. Você também pode medir de outras maneiras, por exemplo, nomeando critérios ou nomeando comportamentos antigos e novos.

·         A — Atingível

Metas devem ser aceitáveis ​​e atingíveis. A grande questão é: Você se compromete com o objetivo? Afinal: Parar de fumar com a motivação do seu parceiro se torna difícil. Traduz para o local de trabalho:

• • Os funcionários concordam com os objetivos estabelecidos?
  • A equipe considera os objetivos aceitáveis? As metas estão ligadas à capacidade e ao ônus dos membros da equipe?

Neste sentido, o comprometimento é essencial quando se trata de alcançar objetivos. O comprometimento é um pouco diferente de entender que não pode ser diferente ou que você concorda com isso simplesmente porque precisa.

·         R — Relevante

Metas devem ser realistas e relevantes. Isso é bastante subjetivo, é claro, porque o que é relevante? A questão é se o objetivo é alcançável dentro do prazo estipulado. As perguntas que surgem aqui são:

• • Você está se desafiando o suficiente ou é muito exigente?
  • A meta é viável para você e isso também se aplica a outras pessoas?
  • Quais os esforços que você tem que fazer em relação a outras atividades ou objetivos que você definiu?

·         T — Temporal

Os objetivos devem ser alcançados dentro de um certo tempo. Caso contrário, é uma história infinita. Desta forma, você pode nomear quando:

• • Você deseja atingir quais objetivos.
  • Avalia.
  • Denuncia.

Metas SMART: Como elas podem tirar o seu negócio do buraco?

As metas SMART, também conhecidas como objetivos SMART, podem ser incluídas em atribuições de gerentes a funcionários, planos de projetos, planos de negócios e planos de marketing.

Além disso, o SMART também pode ser usado em um período de tempo. É muito adequado para atingir metas semanais, mensais ou trimestrais. Às vezes, o objetivo nem sempre precisa ser alcançado, mas funciona como uma diretriz que ajuda a focar.

A avaliação intermediária, a verificação e o ajuste são agradáveis ​​e indicam que nem sempre há uma necessidade de uma resposta rígida. Assim sendo, às vezes, é importante responder às mudanças do ambiente.

Neste sentido, existem algumas dicas em relação as metas SMART que podem lhe ajudar a dar uma maior eficiência nos processos do seu negócio próprio, ou empresa:

1.    Use os detalhes para tornar sua meta SMART específica

Imagine, por exemplo, um hospital de Joinville – SC, que quer se tornar um hospital clínico de destaque e se especializar em doenças de pele. Para isso, a estratégia é atrair os melhores cirurgiões com um bom histórico.

Mas o que isso significa na prática? Qual é o perfil desse cirurgião de topo? Estes são os detalhes que importam para as metas SMART.

Após muitas discussões, surge um perfil específico: O médico deve ter concluído com êxito pelo menos 10 operações complexas por ano. Além disso, uma publicação em uma das principais revistas médicas deve ter sido aceita pelo menos duas vezes por ano.

2.    Torne os KPIs mensuráveis: Comece a formular o SMART

Criar e refinar KPIs (Key Performance Indicator) não é fácil. Os KPI são indicadores-chave de desempenho, mas nem todos são adequados para todos os tipos de situações.

Desta forma, antes que você perceba, você tem muitos indicadores. Ou passa despercebido em KPIs com efeitos colaterais indesejados ou incentivos perversos. Neste sentido, o determinador SMART KPI cobre a carga de todas as cinco letras.

Essa ferramenta de gerenciamento comumente usada ajuda você tornar suas metas SMART passo a passo por três métodos simples: Orientado a estratégia, orientado a processos e orientado a dados.

3.    Objetivos de aprendizagem, objetivos de desenvolvimento e habilidades sociais

O método SMART também pode ser usado para formular objetivos de aprendizado ou objetivos de desenvolvimento. No entanto, há uma objeção aqui.

O SMART é bastante racional e os objetivos de aprendizado focados no desenvolvimento de habilidades sociais e nos ‘objetivos mais brandos’ dentro das organizações e equipes (como promover a comunicação aberta, criar confiança dentro da organização) têm pouco a ver com a racionalidade.

4.    Conduza discussões saudáveis ​​com colegas e parceiros

Em uma organização inteligente, as pessoas trabalham juntas para alcançar objetivos. Um objetivo, portanto, nunca se sustenta por si próprio. Desta forma, discussão e apoio são necessários para atingir as metas SMART.

As pessoas fazem isso juntas. Mas então o objetivo deve ser aceitável para eles. Na prática, esse nem sempre é o caso. O objetivo pode, por exemplo, ser muito ambicioso ou inserido a partir de motivos errados, para que as pessoas não se sintam mais confortáveis ​​com o objetivo.

5.    Use o conhecimento disponível para aprimorar seus objetivos SMART

Voltamos ao exemplo do hospital de Joinville. O recrutador do hospital indica, com base em seu conhecimento do mercado e da experiência, que será muito difícil atrair esses cirurgiões de destaque, a menos que exista um pacote muito atraente de termos de emprego.

Mas isso geralmente não tem preço na prática. Portanto, use o conhecimento disponível em sua organização para aprimorar as metas SMART.

6.    Trabalhe com padrões e seja realista

Agora vamos usar outro tipo de exemplo. Pense em um aeroporto. Sempre permitir que as aeronaves partam e cheguem a tempo não é realista.

As condições meteorológicas, como neblina ou vento extremo, lançam rapidamente uma chave inglesa nas obras.

Mas a interrupção da ordem pública (drones), uma ameaça específica ou a falha dos sistemas de TI também são questões que o gerenciamento deve levar em consideração hoje nas metas SMART.

Além disso, também deve ser considerado que a busca de 100% de precisão também será muito cara. Aqui também é necessário conhecimento.

Conclusão

Use a metodologia SMART para construir as suas metas e estimular o crescimento do seu negócio.

Algumas dicas que falamos aqui para te ajudar a salvar o seu negócio com metas SMART são:

• Use detalhes para tornar a sua meta SMART mais específica possível;
• Torne os KPIs mensuráveis, comece a formular o SMART;
• Crie objetivos de aprendizagem, desenvolvimento e habilidades;
• Conduza discussões sobre suas metas com parceiros e colegas;
• Use seus conhecimentos para aprimorar os seus objetivos SMART;
• Trabalhe com padrões e seja realista.

O que você pode concluir sobre as metas SMART e como elas podem te ajudar no seu negócio ou emprego?

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