O Marketing digital é uma hoje uma das ferramentas obrigatórias para qualquer negócio. Antes o marketing era visto como um custo pelas empresas, hoje já é visto como um investimento. Pensando nisso, você sabe como o marketing nas redes sociais pode alavancar as vendas do seu negócio?
Através de estratégias de publicações em redes sociais é possível crescer qualquer negócio, seja aumentando as vendas para clientes já existentes, ou seja, criando recorrência, ou para atrair novos clientes.
Então nesse artigo você vai aprender algumas estratégias de marketing nas redes sociais para fazer o seu negócio decolar de uma vez por todas.
Seja ele digital ou físico.
Portanto, leia até o final, nos próximos minutos você vai aprender e poderá colocar essas estratégias ainda hoje!
Conteúdo
O Marketing nas redes sociais
É difícil encontrarmos hoje uma empresa que não possui um perfil ou uma página nas principais redes sociais.
A cada vez mais, as redes sociais têm se tornado um verdadeiro oceano de oportunidades para quem tem negócios.
Imagine só, a média de tempo gasto pelos brasileiros nas redes sociais é de 21 minutos por cada vez que ele visita alguma plataforma. Segundo pesquisa da ComScore.
Entre as principais redes, destaca-se o Facebook e o Instagram. Ambas da empresa Facebook. Onde conseguem alcançar 78% das pessoas ativas no Brasil.
Dá para sentir o tamanho da oportunidade que você tem nas mãos?
Pois é, como eu disse a algumas vezes por aqui no Blog, pare em um sinaleiro e olhe os carros ao seu redor. Você vai ver que a grande maioria das pessoas estão aproveitando aqueles poucos segundos para dar uma conferida nos seus celulares.
E sinceramente, eu acho isso incrível.
Porque para você ter algum destaque antigamente, você precisava investir em grandes outdoors, chamadas em rádio e VTs em bons horários na televisão.
E hoje, todo mundo pode ter uma boa campanha de marketing onde muitas vezes pode até atingir mais pessoas do que numa rádio ou TV.
E ainda melhor, pessoas qualificadas para o seu negócio.
Ou seja, o João que tem uma padaria no bairro da Liberdade em São Paulo, por exemplo, pode facilmente alcançar apenas moradores daquela região.
Ou a Maria que é maquiadora e trabalha fazendo maquiagens nas casas das pessoas, pode também fazer estratégias apenas para mulheres que podem se interessar pelo trabalho dela.
Não é preciso alcançar mais milhões de pessoas para buscar uma pequena porcentagem de clientes como acontece nas televisões. Aliás, você pode conseguir estratégias para conquistar novos clientes sem precisar gastar nada.
Vamos ver isso aqui também.
Na Internet, tudo é teste
A primeira coisa que você precisa saber quando vai trabalhar com marketing nas redes sociais, é que tudo é questão de teste.
Não importa se você está anunciando ou apenas criando conteúdo para atrair a atenção de possíveis clientes de forma orgânica.
Você nunca vai acertar alguma campanha ou agradar novas pessoas de primeira. Mas é preciso ter consistência e sempre fazer novos testes.
Comece criando bons conteúdos e vendo quais conseguem mais engajamentos.
Teste textos, imagens, cores e formatos.
Criando conteúdo para atrair clientes e alavancar vendas
Uma boa forma de atrair a atenção de pessoas qualificadas para o seu negócio é através de conteúdos de qualidade nas redes sociais.
Para isso, poste constantemente conteúdos que agreguem valor para sua audiência.
É recomendado postar de 2 a 3 vezes no feed por dia e ainda fazer em média 10 stories diários.
Tudo isso visando se conectar o máximo possível com seus clientes ou possíveis clientes.
Mostre o dia a dia do seu negócio. Mostre como seu produto pode ajudar as pessoas e formas de ajudar as pessoas através das redes sociais.
Ensine algo relacionado ao universo do seu nicho, ensine melhores formas de usar seu produto.
Por exemplo, no nicho de maquiagem, funciona muito bem ensinar formas de auto maquiagem, marcas, estilos de maquiagem, etc.
Num comércio como um bar, você pode ensinar as pessoas a prepararem os melhores drinks em casa, petiscos, entre outros.
Deu para pegar o jeito com os exemplos?
Lembre-se, caso tenha dúvidas, pode falar comigo através dos comentários aqui ou até mesmo me chamando no whatsapp clicando no botão no canto inferior direito da tela aqui.
Quando você cria conteúdo, você acaba atraindo pessoas que se interessa por aquilo que você está falando, e consequentemente vendendo através do marketing nas redes sociais.
Tipos de conteúdo
Nessa altura, você deve estar se perguntando: “Tá, eu já sei que eu preciso postar conteúdos com consistência, mas quais tipos de conteúdo eu posto?”
Existem vários tipos de conteúdo que você pode testar usando o marketing nas redes sociais da sua empresa.
Dentre eles, vamos destacar aqui
- Imagens detalhadas do seu produto;
- Vídeos de bastidores;
- Vídeos ensinando algo para a sua audiência.
Esses são geralmente os tipos que atraem mais engajamento. Mas como eu disse antes, tudo é teste. Não deixe de testar novas formas de criar conteúdo, novos formatos, use a sua criatividade.
Os testes servem para você destacar o que está dando errado e manter o que está dando certo. Portanto, poste diferentes vídeos e imagens. Com descrições variadas.
As imagens detalhadas dos seus produtos são imagens focadas, bonitas, com cores fortes, de diferentes ângulos. Aqui o seu produto é o astro.
Imagine, por exemplo, uma imagem de um hambúrguer todo suculento, com o molho caindo, cores fortes. Uma imagem que dá fome de forma instantânea.
É isso que você precisa fazer com o seu produto.
Já quando eu falo em vídeos de bastidores, eu quero falar que pessoas adoram se conectar com outras pessoas. Quanto menos o seu negócio se parecer engessado melhor.
Mostre os problemas do dia a dia, mostre as vitórias, mostre o lado humano da empresa.
Dessa forma, com certeza novas pessoas vão adorar consumir o seu conteúdo e mais ainda, serem clientes.
Pessoas gostam de se conectar com pessoas
Como eu disse aqui anteriormente, mostre o lado humano do seu negócio. Mas melhor ainda, se você conseguir aparecer nos seus conteúdos ou escolher alguém para aparecer e ser a cara do seu negócio conectará ainda mais pessoas a você.
A cada vez mais estamos vendo empresas escolhendo pessoas para serem “a cara” delas nas redes sociais.
Com outras palavras, ninguém está nas redes sociais para comprar alguma coisa. As pessoas estão lá por um desses 3 motivos:
- Entretenimento
- Se informar
- Aprender algo novo
Portanto, você sempre precisa se preocupar em estar em um desses três lugares.
E o modo mais fácil de conversar com pessoas e convertê-las é basicamente conversando de forma pessoal. Mostrando a cara e aparecendo para ensinar, informar ou entreter elas.
Consistência é a chave para o sucesso nas redes sociais
Quando falamos de criar conteúdo para redes sociais, é preciso também falar de consistência.
O que muitas pessoas querem quando começam a fazer seu marketing nas redes sociais é estourar logo de cara. De forma rápida.
E isso não existe. Até as pessoas que estouraram começaram do zero a um tempo atrás.
Portanto, tenha consistência, poste conforme o seu planejamento e procure sempre melhorar cada vez mais a qualidade do seu conteúdo.
Um conteúdo de boa qualidade, é quando você poderia vender aquela informação que está postando mas está postando de graça para seus seguidores.
Esse é o melhor conteúdo.
Interaja com seus seguidores
Outro ponto mega importante quando falamos sobre marketing nas redes sociais é a interação com os seus seguidores.
Busque responder todo mundo que vier falar com você via inbox, ou mesmo os comentários do seu post.
Isso além de gerar mais engajamento para o seu perfil, mostra para as pessoas que você se preocupa com elas e com a opinião delas nas suas redes.
Fazer live pode ser seu grande diferencial
O poder das lives ainda é um tanto quanto desconhecido por empresários digitais e físicos.
Independente do seu negócio, fazer lives para conversar de forma pessoal com seus clientes e admiradores pode aumentar drasticamente a sua conexão com essas pessoas.
Elas podem servir para tirar objeções de pessoas, podem servir também para ensinar algo novo para seus seguidores ou até mesmo apresentar novidades do seu negócio.
Costumam funcionar muito bem e ainda quase ninguém usa essa estratégia.
Lembre-se de quem chega primeiro sempre bebe a água limpa.
Faça Chamadas Para Ação
Quando você posta conteúdo nas suas redes, você está buscando engajamento com as pessoas. Não é mesmo?
Mas como essas pessoas vão saber o que você quer que elas façam se você não fala?
Portanto, é imprescindível que use CTAs, ou Call To Actions, ou em português, Chamadas Para Ação.
Sempre peça para as pessoas fazerem algo, seja curtir o post, comentar alguma coisa, te seguir ou clicar em um link.
Alguns exemplos de CTAs são:
- Comente o que você achou disso;
- Comente se você também acha isso;
- Clique no link na Bio para acessar tal coisa;
- Arraste para cima para ter acesso a tal coisa;
- Se você aprendeu alguma coisa com esse post, compartilhe clicando no aviãozinho aqui em baixo;
- Entre outras…
As pessoas não vão interagir com você se você não pedir.
No mundo digital, quem menos tenta vender é quem mais vende
Eu sei que estamos acostumados a agir tentando oferecer o produto para as pessoas, oferecer promoções e tentar empurrar de alguma forma o seu produto nas pessoas.
Mas entenda uma coisa: na Internet isso náo funciona.
Quanto mais você tenta vender, menos você vende. E isso é um dos grandes erros dos negócios nas redes sociais.
As empresas criam suas páginas e perfis nas redes sociais e acabam postando apenas anúncios, panfletos e promoções sobre seus produtos.
E como nós já sabemos, as pessoas não estão ali para comprar nada.
A ideia aqui, é buscar uma conexão com as pessoas e assim conseguir vender em paralelo para elas.
O seu produto deve ser visto como uma forma de melhorar os resultados de forma mais eficaz ou rápida daquilo que você já posta.
Quando você posta algo, você sempre tem que estar tentando ajudar a pessoa a solucionar uma dor dela ou realizar algum desejo dela. Sempre lembre-se disso!
Invista em anúncios pagos (Ads)
Em toda rede social existem formas de anunciar de forma paga seus produtos, negócio, conteúdo, site, etc.
Mas já que estamos destacando aqui o Facebook, vamos falar um pouco sobre o que o Facebook Ads pode trazer para você.
Com essa ferramenta, é possível criar anúncios para quem já te conhece e para quem ainda não te conhece.
As pessoas que te conhecem são públicos que já se envolveram de alguma forma com seu perfil, viram algum vídeo que você postou, ou acessou o seu site.
Para esse público você pode trabalhar algumas estratégias como por exemplo promoções e ofertas, pois essas pessoas já te conhecem, sabem do que se trata o seu negócio.
Pode também usar o Remarketing para aumentar ainda mais as conversões em vendas.
O Remarketing nada mais é do que criar um anúncio de oferta para as pessoas que visitaram a sua página, clicaram em comprar o seu produto mas por algum motivo não concluíram a compra.
Já o público que não te conhece pode ser trabalhado de duas formas no Facebook, através de Públicos Semelhantes ou por Interesses.
-
Público Semelhante
O Público semelhante é quando você quer que o Facebook ache para você pessoas parecidas com algum público que já te conhece. Como por exemplo, pessoas que estão se envolvendo com suas publicações. É possível criar um público semelhante das pessoas que se envolvem com suas publicações.
Genial, não é?
Ou imagine só, buscar pessoas com o perfil semelhante das que compram seu produto. Tudo isso é possível.
-
Público de interesse
O público de interesse são pessoas que você quer que o Facebook busque com base em interesses em comum.
Por exemplo, se o seu negócio for de maquiagem (como já citamos aqui), você pode pedir para o Facebook mostrar seu anúncio apenas para pessoas com interesse em Maquiagem ou em algumas marcas específicas de maquiagem, da sua cidade, com idade de x a y anos.
Para esse público que não te conhece, é interessante impulsionar os conteúdos que você já vem postando nas suas redes.
Para que esse público te conheça e interaja com você.
E então depois visualizarem uma oferta sua.
Quer saber mais sobre isso? Dê uma olhada no artigo que eu dou um passo a passo de como criar suas campanhas no Facebook Ads clicando aqui.
Conclusão
Se você chegou até aqui, com certeza já sabe bem como fazer um bom marketing nas redes sociais do seu negócio.
Agora é colocar em prática tudo o que aprendeu com esse conteúdo denso que você viu aqui e alavancar suas vendas.
Lembre-se que conquistar novos clientes de forma orgânica sempre será mais demorado, mas com consistência, o sucesso é inevitável.
Se quer dar uma impulsionada nos resultados, a melhor maneira é anunciando como eu disse no tópico anterior.
Antes de terminarmos, gostaria de passar mais uma dica: Trace o perfil do seu cliente ideal.
Você precisa conhecer quem é o seu público ideal para conseguir se comunicar de forma efetiva com ele.
Imagine até 3 possíveis públicos e faça um exercício.
Coloque nome, sexo, idade, profissão, renda, onde mora, quais suas maiores dores, quais seus maiores desejos.
Assim você irá conseguir visualizar quem atingir e tudo ficará mais fácil para a sua comunicação no marketing nas redes sociais.
Espero que tenha te ajudado com esse conteúdo.
Não esqueça de comentar aqui em baixo me falando o que achou e qualquer dúvida que você tiver. Será um prazer te responder e poder te ajudar ainda mais.
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2 Comentários
Para uma loja de camisetas, que está no começo como, manter uma meta de publicação constante, pois ainda nao tenho muito o que mostrar.
Olá 🙂 Obrigado pelo comentário… Você pode mapear o seu público alvo, mapear quais os desejos dele em relação as suas camisetas e criar 2 posts por dia no seu Facebook e Instagram com seus produtos. Pode contar os bastidores da sua loja, como são feitas as suas camisetas, estampas. Faça stories mostrando o dia a dia da sua loja, os produtos, teste os produtos, mostre as camisetas nas pessoas. Existem muitas possibilidades de criar conteúdos. E outra dica é tentar descobrir instagrams do mesmo segmento que o seu e ver que tipo de conteúdo eles postam e quais geram mais engajamento (curtidas, comentários) e fazer conteúdos baseados nesses que você viu.